{"id":5288,"date":"2021-08-25T09:00:10","date_gmt":"2021-08-25T09:00:10","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/?page_id=5288"},"modified":"2026-05-13T14:56:31","modified_gmt":"2026-05-13T12:56:31","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chassepatate.com\/fr_fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ et Questions"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

INFORMATION<\/p>\n\n\n\n

QUESTIONS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ES<\/h2>\n\n\n\n
\n
COMMENT PUIS-JE CR\u00c9ER UN COMPTE ?<\/a><\/span><\/div><\/span><\/div>
\n

Vous pouvez modifier les informations de votre compte en cliquant sur \u201cVotre compte\u201d ou sur l\u2019ic\u00f4ne de votre profil. Entrez votre identifiant et votre mot de passe et, une fois connect\u00e9, cliquez sur \u00ab Mon profil \u00bb pour modifier ou supprimer les informations. Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez contacter notre Service Client o\u00f9 un conseiller vous accompagnera dans les d\u00e9marches \u00e0 suivre.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?<\/span><\/div><\/span><\/div>
\n

Lorsque votre commande est exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le suivi peut prendre quelques heures \u00e0 se mettre \u00e0 jour, le temps que notre transporteur r\u00e9cup\u00e8re votre commande.
Si vous avez des questions, contactez le service client \u00e0 l’adresse\u00a0communication@chassepatate.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

COMMENT PUIS-JE EFFECTUER UN RETOUR ?<\/span><\/div><\/span><\/div>
\n

Vous pouvez faire votre demande de retour jusqu\u2019\u00e0 14 jours apr\u00e8s la date de r\u00e9ception de votre commande. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge. Le service client vous enverra la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour retourner votre colis. Envoyez un mail \u00e0 communication@chassepatate.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

O\u00d9 SONT FABRIQU\u00c9S VOS PRODUITS ?<\/span><\/div><\/span><\/div>
\n

Nos produits sont principalement fabriqu\u00e9s dans notre atelier en Espagne (Catalogne). Toute la partie conception et design se fait dans nos bureaux en Normandie. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

EST-CE POSSIBLE DE PERSONNALISER DES PRODUITS \u00c0 L’UNIT\u00c9 ?<\/span><\/div><\/span><\/div>
\n

La r\u00e9ponse est oui mais nous devons \u00e9tudier votre projet et le tarif sera adapt\u00e9 en conc\u00e9quence. Plus nous fabriquons de produits pour une demande custom, plus le tarif est d\u00e9gr\u00e9ssif. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

CONTACT<\/p>\n\n\n\n

CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE AUTRE QUESTION<\/h2>\n\n\n
\n
\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n